Medewerker Service Desk

 

Functieprofiel:

Voor een opdrachtgever in de regio Amsterdam zijn we op zoek naar een  medewerker service desk die op hele korte termijn kan starten.

De functie bestaat voornamelijk uit onderstaande taken:

  • Je levert 1e lijns gebruikersondersteuning op het gebied van hardware / software en digitale randapparatuur op alle locaties in Amsterdam, waar medewerkers van aan het werk zijn;
  • Je registreert en bewaakt ICT- en facilitaire meldingen in een geautomatiseerd service desk systeem, handelt meldingen zelfstandig af dan wel zet deze door naar de specialisten binnen de organisatie;

Functie-eisen:

  • MBO diploma ICT of  informatica deel;
  •  Relevante ervaring in een vergelijkbare functie; 
     Ervaring met Topdesk zowel als behandelaar als functioneel beheer TOPdesk.
  •  Ervaring met de pakketten van Aareon (Tobias etc)
  •  Ervaring met werkplekbeheer
  •  Als persoon ben je een teamspeler, beschik je over probleemoplossend vermogen, kun je goed luisteren en doorvragen en ben je creatief in het vinden van   oplossingen.
  • Voor deze functie is het van belang dat je:
  •  Dat je in het bezit van een rijbewijs bent.
  •  Beschikbaar op maandag tot en met donderdag (32 uur).
  •  Per direct kunt starten.

Geïnteresseerd?

Solliciteer Direct